Informacija apie siuntimą, pristatymo laiką ir krovinių gabenimą
Techninius gaminius siunčiame priklausomai nuo dydžio, svorio, prieinamumo ir pristatymo adreso per siuntų tarnybą arba krovinių gabenimo įmonę. Siuntinių prekės, sunki šildymo įranga, akumuliacinės talpos, komplektai ir stambūs sistemos komponentai gali turėti skirtingus siuntimo būdus ir pristatymo laikus.
Siuntinių siuntimas
Siuntiniams tinkami gaminiai siunčiami kaip siuntiniai, priklausomai nuo produkto, atsargų ir siuntimo būdo. Tai apima daug mažesnių atsarginių dalių, priedų, valdiklių, jungiamųjų detalių, jutiklių, tarpiklių ir kompaktiškų sistemos komponentų.
- Pristatymo laikas paprastai trumpesnis nei krovinių gabenimo prekėms
- Siuntos sekimas galimas po išsiuntimo
- Express siuntimas Vokietijoje galimas už papildomą mokestį
Krovinių gabenimo siuntimas
Dideli, sunkūs ar stambūs gaminiai pristatomi per krovinių gabenimo įmonę. Tai gali būti šildymo katilai, buferinės talpos, karšto vandens talpos, dideli komplektai arba padėklų kroviniai.
- Nurodykite telefono numerį pranešimams apie pristatymą
- Užtikrinkite privažiavimą ir iškrovimo galimybę
- Patikrinkite prekes dėl transportavimo pažeidimų pristatymo metu
Kaip vyksta siuntimas
Užsakymas ir mokėjimo patikra
Gavus užsakymą, patikrinamas mokėjimas arba mokėjimo patvirtinimas. Tik tada gali būti tęsiamas apdorojimas.
Prieinamumas ir siuntimo būdas
Priklausomai nuo produkto, nustatoma, ar reikalingas siuntinių siuntimas, krovinių gabenimas, atsiėmimas ar specialus pristatymo derinimas.
Siuntimas ir siuntos sekimas
Kai tik tampa prieinami sekimo duomenys, paprastai juos gaunate el. paštu. Krovinių gabenimo atveju derinimas gali vykti ir telefonu.
Prekių priėmimas ir patikra
Patikrinkite pristatymą iškart gavę. Matomi pažeidimai turėtų būti dokumentuojami ir pranešti pristatytojui arba krovinių gabenimo įmonei.
Dažnai užduodami klausimai apie siuntimą ir pristatymą
Kaip apskaičiuojamos siuntimo išlaidos?
Siuntimo išlaidos priklauso nuo produkto, svorio, tūrio, siuntimo būdo, pristatymo adreso ir, jei reikia, padėklų ar krovinių gabenimo poreikio. Konkrečios siuntimo išlaidos rodomos krepšelyje arba atsiskaitymo metu.
Ar yra nemokamas siuntimas?
Kai kurie produktai ar akcijos gali būti siunčiami nemokamai. Jei prekė pristatoma nemokamai, tai nurodoma produkto puslapyje arba atsiskaitymo metu.
Ar siūlote express siuntimą?
Taip, siuntimas ekspresu į Vokietiją siuntinių prekėms yra galimas už papildomą mokestį, jei produktas, sandėlio atsargos ir siuntimo būdas tam tinka. Krovininio transporto prekėms ekspreso siuntimas nėra prieinamas visais atvejais.
Ar siunčiate į užsienį?
Mes pristatome Vokietijoje ir į ES šalis. Pristatymams už ES ribų, prašome susisiekti su mumis prieš užsakymą, kad galėtume patikrinti, ar siuntimas konkrečiam produktui ir paskirties šaliai yra įmanomas.
Ar galiu atsiimti savo užsakymą?
Jei atsiėmimas yra galimas jūsų užsakymui, ši parinktis bus rodoma atsiskaitymo metu arba gali būti iš anksto suderinta su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba. Prašome atsiimti prekes tik tada, kai atsiėmimas buvo patvirtintas.
Ką daryti, jei yra transportavimo pažeidimų?
Prašome nedelsiant patikrinti pristatymą jį gavus. Matomi pažeidimai turėtų būti užfiksuoti tiesiogiai pas kurjerį arba vežėją ir nufotografuoti. Vėliau praneškite mums apie pažeidimą, nurodydami užsakymo numerį, nuotraukas ir trumpą aprašymą.
Turite klausimų dėl siuntimo išlaidų, krovininio transporto ar ekspreso siuntimo?
Atsiųskite mums produkto nuorodą, prekės numerį, kiekį ir pristatymo adresą. Mes patikrinsime tinkamą siuntimo būdą ir galimas pristatymo parinktis.