Informācija par piegādi, piegādes laiku un kravas pārvadājumiem
Mēs nosūtām tehniskos produktus atkarībā no izmēra, svara, pieejamības un piegādes adreses ar pakomātu vai kravas pārvadājumu dienestu. Pakomātu preces, smaga apkures tehnika, akumulācijas tvertnes, komplekti un apjomīgas sistēmas sastāvdaļas var būt ar atšķirīgiem piegādes ceļiem un piegādes laikiem.
Pakomātu piegāde
Preces, kuras var nosūtīt ar pakomātu, tiek nosūtītas kā pakas atkarībā no produkta, noliktavas krājuma un piegādes veida. Tajās ietilpst daudzas mazākas rezerves daļas, piederumi, regulatori, veidgabali, sensori, blīves un kompaktas sistēmas sastāvdaļas.
- Piegādes laiks parasti īsāks nekā kravas pārvadājumu precēm
- Pēc nosūtīšanas iespējama sūtījuma izsekošana
- Ekspress piegāde Vācijas teritorijā iespējama par papildu samaksu
Kravas pārvadājumu piegāde
Lielas, smagas vai apjomīgas preces tiek piegādātas ar kravas pārvadājumu dienestu. Tajās var ietilpt apkures katli, akumulācijas tvertnes, karstā ūdens tvertnes, lieli komplekti vai paliktņu preces.
- Norādiet tālruņa numuru paziņošanai
- Nodrošiniet piebraukšanu un izkraušanas iespēju
- Pārbaudiet preces piegādes brīdī, vai nav transporta bojājumu
Kā norit piegāde
Pasūtījums un maksājuma pārbaude
Pēc pasūtījuma saņemšanas tiek pārbaudīts maksājums vai maksājuma apstiprinājums. Tikai pēc tam var turpināt apstrādi.
Pieejamība un piegādes veids
Atkarībā no produkta tiek pārbaudīts, vai nepieciešama pakomātu piegāde, kravas pārvadājumu piegāde, pašizņemšana vai īpaša piegādes saskaņošana.
Piegāde un sūtījuma izsekošana
Tiklīdz ir pieejami izsekošanas dati, jūs tos parasti saņemat pa e-pastu. Kravas pārvadājumu dienestu gadījumā saskaņošana var notikt arī pa tālruni.
Preču saņemšana un pārbaude
Pārbaudiet piegādi uzreiz pēc saņemšanas. Redzami bojājumi jādokumentē un jāziņo piegādātājam vai kravas pārvadātājam.
Biežāk uzdotie jautājumi par piegādi un piegādes noteikumiem
Kā tiek aprēķinātas piegādes izmaksas?
Piegādes izmaksas ir atkarīgas no produkta, svara, tilpuma, piegādes veida, piegādes adreses un, ja nepieciešams, paliktņu vai kravas pārvadājumu nepieciešamības. Konkrētās piegādes izmaksas tiek norādītas iepirkumu grozā vai norēķinu posmā.
Vai ir bezmaksas piegāde?
Atsevišķi produkti vai akcijas var būt ar bezmaksas piegādi. Ja prece tiek piegādāta bez maksas, tas tiek norādīts produkta lapā vai norēķinu posmā.
Vai jūs piedāvājat ekspress piegādi?
Jā, eksprespiegāde uz Vāciju ir iespējama par papildu samaksu paku precēm, ja produkts, noliktavas krājumi un piegādes veids tam ir piemēroti. Speciālās kravas (spedīcijas) precēm eksprespiegāde nav vispārīgi pieejama.
Vai jūs piegādājat starptautiski?
Mēs piegādājam Vācijā un ES valstīs. Piegādēm ārpus ES, lūdzu, sazinieties ar mums pirms pasūtījuma veikšanas, lai mēs varētu pārbaudīt, vai piegāde konkrētajam produktam un galamērķa valstij ir iespējama.
Vai es varu saņemt savu pasūtījumu personīgi (izņemt to)?
Ja jūsu pasūtījumam ir pieejama saņemšana personīgi, šī opcija tiks parādīta norēķinu posmā vai arī to var iepriekš saskaņot ar mūsu klientu apkalpošanas dienestu. Lūdzu, izņemiet preces tikai pēc tam, kad saņemšana ir apstiprināta.
Ko darīt transporta bojājumu gadījumā?
Lūdzu, pārbaudiet piegādi uzreiz pēc saņemšanas. Redzami bojājumi jāatzīmē tieši pie piegādātāja vai pārvadātāja un jānofotografē. Pēc tam ziņojiet mums par bojājumu, norādot pasūtījuma numuru, fotogrāfijas un īsu aprakstu.
Jautājumi par piegādes izmaksām, speciālo kravu vai eksprespiegādi?
Nosūtiet mums produkta saiti, artikula numuru, daudzumu un piegādes adresi. Mēs pārbaudīsim piemērotāko piegādes veidu un iespējamās piegādes opcijas.