Правила за възстановяване на суми

A. Политика за отказ

Въведение

Потребителите имат право на отказ от договора съгласно следните разпоредби, като потребител е всяко физическо лице, което сключва правна сделка за цели, които не могат да бъдат приписани предимно нито на неговата търговска, нито на неговата самостоятелна професионална дейност:

Право на отказ

Имате право да се откажете от този договор в срок от 30 дни, без да посочвате причина.

Срокът за отказ е 30 дни, считано от деня, в който Вие или трето лице, посочено от Вас, което не е превозвачът, встъпите във владение на последната стока.

За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите (GEMA Sanitär - und Heizungsgroßhandel GmbH, Anhaltinerring 17, 39439 Güsten, Германия, тел.: 039262 8787 0, имейл: verkauf@gema-net.de) чрез недвусмислено изявление (например писмо, изпратено по пощата, или имейл) за решението си да се откажете от този договор. Можете да използвате приложения образец на формуляр за отказ, но той не е задължителен.

За спазване на срока за отказ е достатъчно да изпратите съобщението за упражняване на правото на отказ преди изтичането на срока за отказ.

Последици от отказа

Ако се откажете от този договор, ние сме длъжни да Ви възстановим всички плащания, които сме получили от Вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от това, че сте избрали различен начин на доставка от предложената от нас най-евтина стандартна доставка), незабавно и не по-късно от четиринадесет дни от деня, в който сме получили съобщението за Вашия отказ от този договор. За това възстановяване използваме същото платежно средство, което сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако изрично не е договорено друго с Вас; в никакъв случай няма да Ви бъдат таксувани разходи във връзка с това възстановяване. Можем да откажем възстановяването, докато не получим обратно стоките или докато не предоставите доказателство, че сте изпратили обратно стоките, в зависимост от това кое от двете събития е настъпило по-рано.

Вие сте длъжни незабавно и във всички случаи не по-късно от четиринадесет дни, считано от деня, в който сте ни уведомили за оттеглянето на този договор, да ни върнете или предадете стоките. Срокът се счита за спазен, ако изпратите стоките преди изтичането на четиринадесетдневния срок.

Ние поемаме разходите за връщане на стоки, които поради естеството си могат да бъдат върнати по пощата по нормален начин. Вие поемате преките разходи за връщане на стоки, които поради естеството си не могат да бъдат върнати по пощата по нормален начин (стоки, изпращани с транспортна фирма), които за всяка такава стока се оценяват на максимум около 100 евро.

Вие отговаряте за евентуалната загуба на стойност на стоките само ако тази загуба на стойност се дължи на боравене с тях, което не е необходимо за проверка на естеството, характеристиките и функционирането на стоките.

Изключване или преждевременно изтичане на правото на оттегляне

Правото на оттегляне не се прилага за потребители, които към момента на сключване на договора не принадлежат към нито една държава-членка на Европейския съюз и чието единствено местожителство и адрес за доставка към момента на сключване на договора са извън Европейския съюз.

Общи бележки

1) Моля, избягвайте повреди и замърсяване на стоката. Моля, върнете ни стоката в оригиналната опаковка с всички аксесоари и всички части на опаковката. При необходимост използвайте защитна външна опаковка. Ако вече не притежавате оригиналната опаковка, моля, осигурете достатъчна защита срещу транспортни повреди чрез подходяща опаковка.
2) Моля, не ни връщайте стоката с наложен платеж.
3) Моля, имайте предвид, че горепосочените точки 1-2 не са условие за ефективното упражняване на правото на оттегляне.

Б. Формуляр за оттегляне

Ако желаете да оттеглите договора, моля, попълнете този формуляр и го изпратете обратно.

До

GEMA Sanitär - und Heizungsgroßhandel GmbH
Anhaltinerring 17
39439 Güsten
Deutschland

Имейл: verkauf@gema-net.de

С настоящото аз/ние (*) оттеглям(е) (*) сключения от мен/нас (*) договор за покупка на следните стоки (*) / предоставяне на следната услуга (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Поръчано на (*) ____________ / получено на (*) __________________

________________________________________________________
Име на потребителя/потребителите

________________________________________________________
Адрес на потребителя/потребителката

________________________________________________________
Подпис на потребителя/потребителката (само при съобщение на хартиен носител)

_________________________
Дата

(*) Зачеркнете неприложимото